«Забугорище» или кидалово от МТС – Оператор оставил без связи российских туристов

У абонента украли смартфон, но МТС устроил «подлянку» и вместо помощи заблокировал сим-карту. Клиента игнорировали все, включая чат-бота, и всё что он смог «выбить» – 150 рублей компенсации. Туристы решили воспользоваться заграничным тарифом своего оператора – «Забугорище». Для пользователей тарифный план получился дороже в 2 раза по

сравнению с простым приобретением местной сим-карты. Оператор утверждал, что деньги будут списываться со счёта только, когда пользователь выйдет в интернет, но как это принято у сотовых компаний сейчас, абонентская плата взималась каждый день. Затем автор поста с жалобой сообщил, что у его жены, с которой он поехал в отпуск, украли телефон и именно на её сим-карту подключили «Забугорище». Пользователь быстро подключил услугу на свою карту и обратился в службу поддержки МТС, чтобы

заблокировать карту жены. В чате абонент заметил, что ошибся на одну цифру и сразу исправился, прислав верный номер. Вот тут и началось настоящее «кидалово» от МТС. Сим-карта мгновенно осталась без связи, разрешая лишь экстренные вызовы. Пользователю это показалось странным,

так как по всем местам куда они ходили связь была 4G. Решили, что через некоторое время связь восстановится, но не тут-то было. Обратившись в чат, абонент понял, что «убили» его сим-карту, а не его жены. Опять обратившись в службу поддержки, попросил снять блокировку с номера. Оператор поддержки согласился и сообщил о том, что блокировка снята. Через полтора часа в чате уже был доступен только бот Смарти, который каждые 15 минут

искал свободного оператора и постоянно не мог его найти. На следующий день оператор наконец-то ответил, но по-прежнему утверждал, что блокировка с карты снята, всё в порядке. За неиспользованнное время услуги «Забугорище» пользователь попросил хоть какую-то компенсацию, но всё что смог выбить – 150 рублей, со словами «через оператора сумма более 150 руб. не

предоставляется».

«Забугорище» или кидалово от МТС – Оператор оставил без связи российских туристов

Сообщает versiya.info

Новость из рубрики: Технологии

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

11:00, 21 Мар Российских туристов в Шарм-эш-Шейхе напугали военные самолеты Российские туристы в египетском Шарм-эш-Шейхе оказались напуганы регулярными полетами истребителей МиГ-29 над пляжами на фоне войны на Ближнем Восток...

20:00, 05 Апр Альфа-банк оставил клиента без квартиры из-за собственной жадности Девушка поделилась этим в соцсети. В сети появился отзыв от клиентки Альфа-банка. Она рассказала о том, как, благодаря жадности банка, осталась без и...

17:22, 28 Мар Про ремонт стиральных машин с разбором причин неисправностей, методов диагностики, самостоятельного устранения поломок, профилактического обслуживания и влияния современных технологий на долговечность бытовой техники Стиральная машина является одним из самых востребованных бытовых приборов в современном доме. Она значительно упрощает повседневную жизнь, экономит в...

Погибли не 9, а 11 туристов: Андрей Малахов раскрыл новые подробности 09:00, 05 Апр «Погибли не 9, а 11 туристов»: Андрей Малахов раскрыл новые подробности Уже очень много лет люди до сих пор пытаются узнать причину загадочной смерти группы туристов на горе Холатчахль. Андрей Малахов со съемочной группой...

Разработчики Телеги заявили об отсутствии связи с VK 08:00, 24 Мар Разработчики «Телеги» заявили об отсутствии связи с VK Команда приложения «Телега» прокомментировала обсуждения, связанные с возможной связью сервиса с компанией VK. Разработчики заявили, что приложение я...

21:00, 22 Мар Северный Кавказ и Байкал остались позади: кто неожиданно стал магнитом для туристов весной Забудьте про штампы о "пробуждении природы". Весна 2026 года в России — это жесткая битва за бронирования, где янтарь побеждает горы, а нарзан обгоня...

20:00, 24 Мар Черный список из 21 города: эти популярные места вызвали у туристов желание бежать домой Туристический глянец врет. Золотой час на Санторини в реальности пахнет не духами, а потом тысяч пассажиров круизных лайнеров. Парижские кафе — это н...

13:00, 31 Мар Суд прекратил дело о банкротстве Лерчек в связи с погашением задолженности Арбитражный суд Москвы прекратил производство по делу о банкротстве блогера Лерчек (настоящее имя — Валерия Чекалина. — Прим. ред.) в связи с полным ...

13:00, 20 Мар «Чувствую себя обманутой»: кронпринцесса Норвегии призналась в связи с Эпштейном Супруга наследника норвежского престола, кронпринцесса Метте-Марит, впервые раскрыла подробности своего общения с осужденным за сексуальные преступле...

14:00, 02 Апр Портал российских остеопатов Хотите избавиться от боли в спине, шее, суставах? Или может быть вас беспокоит мигрень, нарушения пищеварения или проблемы со сном? Тогда вам точно с...

11:00, 26 Мар «ИИ-инженер» поможет Билайну экономить время специалистов и улучшать качество связи Фото: freepik.comБилайн внедряет технологии искусственного интеллекта в процессы управления инцидентами на сети. Пилотные испытания проекта «ИИ-инжен...

16:00, 25 Мар Disney отказался инвестировать $1 млрд. в OpenAI в связи с закрытием генератора видео Sora В декабре 2025 года The Walt Disney Company и OpenAI объявили о заключении трехлетнего лицензионного соглашения, в рамках которого ИИ-генератор видео...

15:00, 20 Мар MAX открыл платформу для автоматизации бизнеса для российских компаний Российские предприниматели получили новый инструмент для интеграции с национальным мессенджером MAX: платформа для партнёров открывает доступ к автом...

20:00, 05 Апр Российских солдат в Сирии заметили в американской форме Странный инцидент прокомментировал военный эксперт. В Сети появилась серия фотографий из зоны боевых действий в Сирии, на которых запечатлены российс...

15:00, 20 Мар Тревел-сервисы запустили программы поддержки российских отелей Известия: На фоне роста конкуренции на рынке онлайн-бронирования, крупные тревел-сервисы начали активную поддержку российских отелей. После того как ...

08:00, 02 Апр Санкционный лёд тронулся: США по-тихому сняли оковы с трёх крупных российских судов Вашингтон включил заднюю передачу. Без лишнего шума и пафосных пресс-релизов Министерство финансов США вычеркнуло три российских судна из "черных спи...

18:06, 05 Апр БАНК ЦЕНТРОКРЕДИТ ПРЕДСТАВИЛ УНИКАЛЬНУЮ КОЛЛЕКЦИЮ СТАРИННЫХ РОССИЙСКИХ ЦЕННЫХ БУМАГ В честь 35-летнего юбилея со дня своего основания, 23 июня 1989 года, банк ЦентроКредит организовал в своих офисах выставку старинных русских акций и...

20:09, 06 Апр Виртуальный турецкий номер как инструмент глобальной коммуникации: возможности современных технологий связи, преимущества для бизнеса, интернет-сервисов, безопасности аккаунтов и международного взаимодействия В эпоху цифровых технологий коммуникация между людьми и компаниями стала глобальной. Бизнес, социальные сети, онлайн-платформы и международные сервис...

17:00, 03 Апр Левитов о российских шахматистах: «Наши парни какие-то вяловатые, в них не видно драйва. Неохота людям заниматься своей профессией» Основатель шахматного ютуб-канала Levitov Chess Илья Левитов поделился мнением о том, почему у российских шахматистов нет прогресса. – Почему даже вз...

12:00, 30 Мар Илюмжинов снимет санкции с российских шахматистов, если возглавит ФИДЕ: «Первым делом я верну флаг и закреплю в уставе, что такие санкции недопустимы в отношении любой страны» Бывший президент Международной шахматной федерации (ФИДЕ) Кирсан Илюмжинов заявил, что разрешил бы российским спортсменам выступать с флагом и гимном...