Сбербанк увеличивает траты клиентов с помощью умного распознавания эмоций

Манипуляция эмоциями клиента помогает банку больше продавать. Банки давно перестали быть простыми финансово-кредитными организациями и теперь стоят наравне с обычными магазинами в плане уровня продаж своих услуг. Например, Сбербанк, для того, чтобы бы повысить продажи и урегулировать конфликтные ситуации,

использует технологию распознавания эмоций клиента, которая буквально читает мысли людей. Распознавание эмоций стало следующим шагом для банков, которые стремятся более качественно предлагать услуги и оставить у клиента приятные впечатления от посещения отделения. Правда то, что для банков является

преимуществом, для клиентов может выйти боком. Сотрудник банка с помощью чтения эмоций может продать ничего не подозревающему клиенту продукты, которые ему совсем не нужны. Зная то, что клиенты банка, обращаясь за финансовой помощью и поддержкой, испытывают целый спектр сильных эмоций, Сбербанк буквально читает мысли клиента. Портал «Ваш Казначей» рассказал, что во время общения с сотрудником

банка вашу речь и голос анализируют, чтобы эффективно предлагать те или иные финансовые продукты. Чтобы не попасться на уловки банка необходимо заранее решить, какие услуги и продукты вам нужны, а на какие предложения и условия следует отвечать четким отказом. Таким образом вы сможете избежать ненужных трат, спровоцировать на которые вас пытается умное

распознавание эмоций. Технология распознавания эмоций используется Сбербанком достаточно давно — еще с 2015 года, пишет РБК. Однако недавно после усовершенствований и доработок инновация удостоилась престижной премии CX World Awards за успешную работу по взысканию проблемных задолженностей.

Сбербанк увеличивает траты клиентов с помощью умного распознавания эмоций

Сообщает versiya.info

Новость из рубрики: Политика

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

23:00, 04 Апр Сбербанк погасил второй выпуск инвестиционных облигаций для корпоративных клиентов • Доходность корпоративных ИОС составила 0,84% (9,0% годовых). • ИОС для юридических лиц выпущена с условным купоном, зависящим от значения курса дол...

03:00, 02 Апр Полиции США запретили пользоваться технологией распознавания лиц Amazon выступает за более строгие правила использование программы. Ведущая американская корпорация Amazon решила отказаться от технологии распознаван...

17:22, 28 Мар Про ремонт стиральных машин с разбором причин неисправностей, методов диагностики, самостоятельного устранения поломок, профилактического обслуживания и влияния современных технологий на долговечность бытовой техники Стиральная машина является одним из самых востребованных бытовых приборов в современном доме. Она значительно упрощает повседневную жизнь, экономит в...

Молчи за умного сойдешь: В годовщину ужасной трагедии глава Кузбасса спел дифирамбы соучредителю Зимней Вишни 00:00, 04 Апр «Молчи – за умного сойдешь»: В годовщину ужасной трагедии глава Кузбасса спел дифирамбы соучредителю «Зимней Вишни» Циничным, мягко говоря, выглядел жест Сергея Цивилева, который осыпал комплиментами соучредителя ТРЦ «Зимняя Вишня» Штентгелова в годовщину страшной ...

17:28, 21 Мар Искусство создания букетов и цветочных композиций: от классической флористики до современных трендов, эмоций, символики и эстетики живых цветов Цветы сопровождают человека на протяжении всей истории: они украшают праздники, выражают чувства, становятся частью традиций и даже играют роль в кул...

21:00, 03 Апр Банки РФ придумали, как еще отобрать у клиентов деньги Молчание об источнике доходов может «заморозить» средства россиян. Участились случаи злоупотребления банками нормами Закона о противодействии отмыван...

19:48, 22 Мар Современная доставка цветов как искусство, сервис и технология: от выбора идеального букета до логистики, эмоций и цифровых решений в индустрии флористики Доставка цветов — это не просто услуга, а целая индустрия, объединяющая в себе флористику, логистику, маркетинг и эмоциональную коммуникацию. В совре...

Делимобиль ушёл в убыток на 3,7 миллиарда рублей. Как так вышло при росте числа клиентов 19:00, 20 Мар «Делимобиль» ушёл в убыток на 3,7 миллиарда рублей. Как так вышло при росте числа клиентов Крупнейший российский каршеринг «Делимобиль» закончил 2025 год с чистым убытком 3,7 миллиарда рублей. Это произошло после двух прибыльных лет подряд ...

21:00, 03 Апр Ресайклеры вместо банкоматов: Сбербанк обновляет сети самообслуживания Компания намерена отказаться от традиционных устройств, настроенных только на выдачу наличных. Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказ...

23:00, 04 Апр Конкурс для галочки: «Альфа-банк» пытается привлечь клиентов акциями по картам «для элиты» Когда пользователи Сети разоблачили руководство организации, банкиры даже не стали отнекиваться. «Альфа-банк» снова порадовал своих клиентов новой ак...

21:00, 03 Апр Сбербанк развивает электронное взаимодействие по программе льготного кредитования предприятий АПК • Банк уже направил в министерство сельского хозяйства РФ через Систему межведомственного электронного взаимодействия первые реестры потенциальных за...

09:00, 27 Мар «Сбербанк» отменил бесплатные переводы через банкомат и ввёл комиссию 1% В марте банк обещал не вводить комиссию на переводы до 50 тысяч рублей в месяц. Со 2 июня в операциях «Сбербанка» по внутрибанковским переводам произ...

23:00, 04 Апр Набивает себе цену? Сбербанк выдвинул условие для подключения к системе быстрых платежей Пока Центральный банк РФ отрицает привилегии кому-либо из участников СБП, в сеть просочились «аппетиты» Сбербанка относительно комиссий. Сбербанк выд...

18:49, 23 Мар ВСЕОБЪЕМЛЮЩАЯ СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВОГО РОСТА: ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ И КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ КАК КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В СОВРЕМЕННОМ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСЕ В современном цифровом мире бизнесу недостаточно просто иметь сайт — необходимо обеспечить его видимость и привлекательность для потенциальных клиент...

16:00, 04 Апр Не работает Сбербанк Онлайн, ВТБ, Т-Банк и Альфа-банк. Не проходят платежи Утром 3 апреля пользователи по всей России столкнулись с массовым сбоем в работе Сбербанка. Не проходят платежи на терминалах, у части людей не откры...

02:00, 20 Мар CoreWeave расширяет облачную платформу для ИИ с помощью Nvidia B300 Поставщик облачных услуг в области ИИ объединяет инфраструктуру графических процессоров нового поколения с новыми инструментами разработки, направлен...

03:00, 26 Мар Учёные ускорили движения робота в 30 раз с помощью квантового компьютера Исследователи из Центрального университета, Университета Иннополис и других институтов нашли способ в 30 раз быстрее рассчитывать оптимальные движени...

21:00, 20 Мар Более 50 тыс. нарушений чистоты устранили в Подмосковье с помощью ИИ с начала года "ИИ-контроль за чистотой во дворах ведется в Подмосковье с 2023 года. Задействовано около 80 тыс. камер, оборудованных искусственным интеллектом. За ...

13:00, 22 Мар Как управлять AirPods с помощью жестов: новые функции наушников Apple в iOS 26 С выходом iOS 26 у AirPods Pro накопилось больше десяти жестов и команд, привязанных к ножкам наушников. Часть из них знакома давно, но некоторые поя...

13:00, 22 Мар Как снимать красивые селфи на камеру iPhone с помощью Apple Watch На Apple Watch есть встроенное приложение Camera Remote, которое превращает часы в пульт управления камерой iPhone. С его помощью можно снимать на ос...

00:00, 30 Мар В России научились формировать искусственную эмаль зубов с помощью электрополей Исследователи из России, Бразилии и Египта разработали метод восстановления зубной эмали с использованием слабых электрических полей. Для этого повре...

08:00, 23 Мар «Большой козырь»: с помощью чего новая Volga K50 может обойти «китайцев» Обозреватель портала «Китайские автомобили» Денис Бобылев оценил перспективы недавно представленного кроссовера Volga K50. Эксперт назвал новинку оче...

19:00, 24 Мар Помогал внуку: пенсионера придавило машиной после столкновения со скорой помощью В США 66-летний Джон Картер Мартин остановился на дороге, чтобы помочь своему внуку — 17-летнему Коннору Ли Скуну. Подросток ехал за рулем автомобиля...

12:00, 22 Мар Певица Слава добавила «перца» в свой брак с помощью флирта с молодым дизайнером 68-летний муж артистки явно ревнует жену к 39-летнему Александру Арутюнову. У певицы 40-летней певицы Славы есть свой любовник, на год младше ее само...

13:00, 22 Мар Microsoft планирует вдвое снизить энергопотребление сетей центров обработки данных с помощью технологии MicroLED Соединения на основе MicroLED в сочетании с оптоволоконными кабелями для передачи изображений могут снизить энергопотребление сети до 50%, одновремен...

12:00, 23 Мар "Обнаружили доброкачественные опухоли". Марина Федункив призналась, что родила в 53 года с помощью ЭКО, и рассказала о рисках на фоне рака Лерчек 54-летняя Марина Федункив, которая больше года назад родила первого ребёнка, рассказала о том, что забеременела с помощью процедуры ЭКО, несмотря на ...

05:00, 04 Апр «Торонто» выложил видео о фанатах в стиле документального фильма о животных: «Прежде чем занять место, болельщик должен собрать припасы. Каждый выражает преданность с помощью цвета» «Торонто» выложил видео на тему преданности болельщиков «Лифс». Ролик выполнен в стиле документального фильма о животных. «В самом сердце Торонто сто...