Visa внедряет ИИ-инструменты для упрощения споров по банковским операциям

Как сообщает CNBC, компания Visa представила шесть новых инструментов на базе искусственного интеллекта, направленных на модернизацию обработки споров по банковским операциям. Это решение связано с ростом числа подобных случаев по всему миру. В 2025 году Visa обработала более 106 миллионов споров по транзакциям, что на 35% больше по сравнению с 2019 годом. Компания отмечает,

что текущие процессы урегулирования споров во многом остаются ручными и зависят от внутренних операций между участниками платёжной системы — торговыми точками, банками-эмитентами и эквайерами. Новые инструменты должны снизить нагрузку и упростить взаимодействие между всеми сторонами. Три из представленных решений ориентированы на торговые компании. Их задача — выявлять и устранять потенциальные споры ещё до того, как они перерастут в

полноценные претензии. Для этого будут использоваться автоматически сгенерированные ИИ-ответы и более глубокий анализ данных по транзакциям, чтобы объяснить клиентам непонятные списания. Оставшиеся три инструмента предназначены в первую очередь для банков-эмитентов

и эквайеров. Они используют предиктивные модели искусственного интеллекта для оценки каждого спора, автоматически обрабатывают сопроводительные документы, заполняют ключевые поля и объединяют управление спорами в единую платформу. Отдельно отмечается, что значительная часть споров возникает из-за того, что клиенты просто не узнают операции в своих выписках. Visa планирует предоставлять финансовым учреждениям более

детализированную информацию, чтобы те могли давать пользователям более понятные объяснения. Компания также подчеркнула, что эти инструменты являются частью более широкой экосистемы новых пользовательских функций. Среди них — недавно анонсированный инструмент управления подписками, который позволяет отменять регулярные платежи напрямую. Ожидается, что большинство

новых решений для работы со спорами станут широко доступны до конца этого года.

Visa внедряет ИИ-инструменты для упрощения споров по банковским операциям

Сообщает itzine.ru

Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

22:00, 02 Июл Visa расширяет Visa Pay для новых эмитентов в Центральной Азии и Африке, улучшая доступ к цифровым платежам Visa расширяет доступ к решению Visa Pay для новых эмитентов в странах Центральной Азии и Африки через пакет для разработки программного обеспечения ...

20:00, 19 Авг В ЕР предложили механизм для упрощения переезда специалистов в регионы Решение о переезде в другой регион ради работы будет проще принять, если человек заранее знает, на какую помощь и какие условия он и его семья могут ...

17:22, 28 Мар Про ремонт стиральных машин с разбором причин неисправностей, методов диагностики, самостоятельного устранения поломок, профилактического обслуживания и влияния современных технологий на долговечность бытовой техники Стиральная машина является одним из самых востребованных бытовых приборов в современном доме. Она значительно упрощает повседневную жизнь, экономит в...

12:00, 10 Май Госдума предложила создать жилищного уполномоченного для споров с ЖКХ. Как это будет работать Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратился к вице-премьеру Марату Хуснуллину с предложением ввест...

22:00, 09 Май Основатель Binance Чанпэн Чжао объяснил, зачем Илону Маску Марс, и вызвал бурю споров в сети Бывший глава крупнейшей криптовалютной биржи мира в шутливой форме предположил, что Маск хочет вернуться на родную планету, а Марс — всего лишь перев...

00:00, 10 Июл Microsoft внедряет ИИ для поиска и исправления уязвимостей в Windows 11 Изображение сгенерировано в Nano Banana 2. Microsoft в своём блоге объявила, что теперь искусственный интеллект помогает компании выявлять потенциаль...

08:00, 07 Апр Mercedes-Benz внедряет управление «по проводам» в новый EQS Компания Mercedes-Benz отмечает 140 лет с момента начала производства автомобилей и представляет важное технологическое нововведение. В обновлённой в...

04:00, 27 Авг Ring внедряет TAKE и делает его стандартом шифрования в облаке Ring объявила TAKE, или Throw Away the Key Encryption, новой схемой шифрования для видео в облаке и управления доступом. Компания собирается сделать ...

15:00, 08 Апр Компания Azercell внедряет систему корпоративного управления нового поколения «Azercell Telecom» успешно завершил масштабный проект трансформации на базе платформы SAP S/4HANA. Данная инициатива стала важным этапом в реализации...

19:00, 26 Май Visa и Mastercard должны покинуть Россию. ЦБ объяснил причину Центробанк заявил о необходимости полного ухода международных платёжных систем Visa и Mastercard с российского рынка. Регулятор объяснил это тем, что...

09:00, 29 Июн Илон Маск внедряет вертикальную интеграцию добычи газа для нужд космодрома в Техасе SpaceX планирует в следующем месяце начать строительство восьмимильной газовой магистрали Starpipe для снабжения космодрома в Техасе. Проект нацелен ...

21:00, 05 Авг Китай внедряет квантовые технологии в энергосеть: датчики начали искать неисправности до аварий На подстанции в Хэфэе квантовые сенсоры, защищённая связь и вычисления проверяют оборудование, повышают точность измерений и моделируют работу энерго...

08:00, 05 Авг Visa покупает BioCatch за $2,4 млрд. для предотвращения киберугроз на ранних этапах Американская транснациональная компания Visa объявила о заключении соглашения о покупке израильского стартапа BioCatch, специализирующегося в сфере к...

20:00, 16 Июл Цифровизация в Хургаде и Каире: Египет внедряет систему, которая навсегда изменит въезд в страну Египет запускает систему электронных виз. Власти страны подтвердили постепенный отказ от бумажных марок. Процесс стартует 1 августа в хабе Каира, зат...

13:00, 02 Май Конец эпохи серых переводов: ФНС внедряет систему ИИ для автоматического выявления скрытых доходов физлиц Федеральная налоговая служба переходит на продвинутый уровень администрирования потоков физических лиц. Регулятор внедряет механизм выявления незадек...

05:00, 06 Июн Конец бюджетного туризма: Таиланд внедряет правила, которые отсекут в первую очередь россиян Таиланд официально сворачивает программу бюджетного гостеприимства. Местные власти запустили стратегию "5 Economy", которая ставит во главу угла извл...

13:00, 08 Май Доверенное лицо в ChatGPT: OpenAI внедряет систему экстренной помощи при обсуждении депрессии и самоповреждений OpenAI представила функцию Trusted Contact, которая позволяет пользователям назначить близкого человека для получения уведомления, если ИИ распознает...

08:00, 26 Май ЦБ хочет полностью отключить Visa и Mastercard в России: что будет с вашими картами Центральный банк России настроен решительно в отношении ушедших из нашей страны платежных систем. Карты Visa и Mastercard, которые миллионы россиян д...

13:00, 12 Авг Владельцев карт Visa и Mastercard предупредили о проблемах с онлайн-оплатой в России Фото Magnific Национальная система платёжных карт (НСПК), оператор платёжной системы «Мир», предупредила о возможных сложностях при оплате покупок на...

15:00, 17 Июн Без запретов: в России разработали план постепенного отказа от карт Visa и Mastercard Доля карт «Мир» в общем объёме операций уже превысила 75%Национальная система платежных карт (НСПК) разработала и представила участникам рынка план п...

15:00, 07 Авг Департамент иммиграции Непала объявил о запуске e-Visa с 17 августа 2026 года С 17 августа 2026 года Непал запускает систему электронных виз (e-Visa), что упростит бюрократические формальности для путешественников. Департамент ...

07:00, 23 Июн Visa, прощай: российские банки планируют полностью перейти с на систему "Мир" к 2030 году Российские кредитные организации начали планомерное замещение карт Visa и Mastercard на НСПК "Мир". Текущая рыночная конфигурация показывает долю нац...

16:00, 04 Июл Visa и Mastercard не обращались в ЦБ по поводу возвращения в Россию. Набиуллина назвала разговоры об этом преждевременными Глава Центробанка Эльвира Набиуллина опровергла слухи о возможном возвращении платёжных систем Visa и Mastercard на российский рынок. Никаких обращен...

04:00, 22 Авг Visa, прощай: иностранные карты в России могут прекратить обращение к концу 2027 года Обращение международных платежных карт Visa и Mastercard на территории России может прекратиться к концу 2027 года. Как сообщают РИА Новости, о вероя...

22:00, 11 Июн OpenAI и Visa создают инфраструктуру для ИИ-агентов — модели смогут совершать покупки и платежи от имени пользователей Компании встроят платежные инструменты Visa в агентную систему OpenAI с лимитами, проверками и антифродомVisa и OpenAI объявили о партнёрстве, в рамк...

12:00, 06 Май Visa Sergiy Martınçuku şirkətinin Baş Vitse-prezidenti və Qrupun Ukrayna, Moldova, Cənubi və Şərqi Avropa, Mərkəzi Asiya və Qafqaz üzrə Ölkə Meneceri təyin edib Rəqəmsal ödənişlər sahəsində dünya lideri olan Visa (NYSE: V) bu gün Sergiy Martınçukun şirkətinin Baş Vitse-prezidenti və Qrupun Ukrayna, Moldova, C...